ติดต่อสอบถาม โทร 0 2080 6000 หรือ 0 2633 6000 กด 5
แจ้งผลกระทบปัญหาการใช้ Aspen for Browser
เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน
ขอเรียนให้ทราบว่าตั้งแต่เดือนกันยายน 2558 เป็นต้นไป Google Chrome จะมีการออกอัพเดทเวอร์ชันใหม่ (เวอร์ชั่น 45) ซึ่งจะส่งผลกระทบทำให้ผู้ใช้งานโปรแกรม Aspen for Browser – Lite ไม่สามารถใช้งานบนเบราว์เซอร์ Google Chrome เวอร์ชันใหม่ได้อีกต่อไป
จากกรณีดังกล่าวบริษัทฯ ขอเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาดังนี้
วิธีที่ 1เปลี่ยนไปใช้งานบนเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ยังสามารถใช้งานโปรแกรมAspen for Browser – Lite ได้ตามปกติ เช่น Firefox, Internet Explorer (IE) และ Safari
วิธีที่ 2ผู้ใช้งานท่านใดที่มีความประสงค์จะใช้งานAspen for Browser – Lite ผ่านเบราว์เซอร์ Google Chrome ยังสามารถใช้งานได้ผ่าน Google Chrome เวอร์ชันที่ต่ำกว่าเวอร์ชั่น 45 โดยให้ดำเนินการหยุดการอัพเดทเวอร์ชันของ Google Chrome แบบถาวร (รายละเอียดขั้นตอนการดำเนินการติดตั้ง Google Chrome และการหยุดการอัพเดทเวอร์ชันของ Google Chrome ดูได้จากเอกสารแนบ)
ท่านสามารถ Downloadวิธีการแก้ไขได้โดย CLICK
หากท่านใดมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่โทร. 02-2535000 ต่อ 777 หรือทาง E-Mail: helpdesk@infoquest.co.th
ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วย
© สงวนลิขสิทธิ์ 2561 บริษัทหลักทรัพย์ทิสโก้ จำกัด