ติดต่อสอบถาม โทร 0 2080 6000 หรือ 0 2633 6000 กด 5
บริษัทฯ ได้พบปัญหาของฟังก์ชั่น Setting NVDR บนโปรแกรม Settrade Streaming for Android จึงจำเป็นต้องมีการระงับการใช้งานฟังก์ชั่นดังกล่าว โดยมีรายละเอียด ดังนี้
1.ปัญหาที่พบ กรณีที่ User มีการตั้งค่า NVDR ไว้ แต่เมื่อทำการส่งคำสั่งซื้อขายพบว่ากลายเป็นหุ้นสามัญ
2.สาเหตุ เครื่อง Smart Phone บางรุ่นไม่รองรับการตั้งค่าดังกล่าว โดยยังไม่สามารถระบุรุ่นที่เป็นปัญหาได้ ตัวอย่างเครื่องที่พบ เช่น Galaxy S II ที่ใช้งานเฉพาะกับบาง Version ของ Android เป็นต้น
3.การดำเนินการ เนื่องจากความผิดปกติดังกล่าวมีความเสี่ยงที่ User จะได้หุ้นผิด ซึ่งมีความเสียงสูงที่จะทำให้เกิดความเสียหายต่อลูกค้าและความน่าเชื่อถือของระบบโดยรวม ดังนั้น จึงจำเป็นที่จะต้องนำฟังก์ชั่นดังกล่าวออกชั่วคราว โดยเริ่มมีผลทันที
ทั้งนี้ บริษัทฯ อยู่ระหว่างการตรวจสอบสาเหตุของปัญหาและวิธีการแก้ไข โดยจะแจ้งกำหนดการให้ทราบอีกครั้ง
ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วย